TURTLEBOX: So einfach, so sicher

superstabil

87% CO2 Einsparung

genial-einfaches Handling

TURTLEBOX in 60 Sekunden

Perfektes Handling

Spritzwassergeschützt

Stapelbar

Stabil

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Ursula Kundenbetreuung

0800 / 555 34 55

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Wie bezahle ich?

Wenn du über unseren Online-Bestellvorgang bezahlst, kannst du mit

Kreditkarte
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bezahlen. Bei telefonischer Bestellung ist eine Bezahlung nur mittels Überweisung per Vorkasse oder PayPal möglich.

Erhalte ich eine Bestätigung?

Sobald du eine Bestellung aufgegeben hast, erhältst du von uns eine Bestätigung deiner Bestellung per Email. Bitte schau dir diese noch einmal sorgfältig durch und informiere uns, falls etwas einmal nicht stimmen sollte.

Zu welcher Zeit erfolgt die Lieferung und Abholung?

Die Lieferung oder Abholung erfolgt montags bis samstags zwischen 8:00 und 20:00 Uhr. Du lestn bei der Bestellung jeweils den Tag der Lieferung und Abholung fest (Dieser kann nachträglich auch noch angepasst werden.). Etwa zwei Tage vor der Lieferung oder Abholung setzen wir uns per E-Mail mit dir in Kontakt, um ein genaues Zeitfenster zu kommunizieren. Wenn du zu bestimmten Zeiten nicht können solltest, bitten wir dich, dies nach Möglichkeit bereits bei deiner Bestellung anzugeben oder uns rechtzeitig mitzuteilen. Wir stimmen dann mit dir zusammen einen passenden Termin ab.

Muss ich bei Lieferung und Abholung zu Hause sein?

Wir planen unsere Routen im Voraus und so direkt wie möglich, um die Umwelt nicht unnötig zu belasten. Es wäre für unsere Fahrer nicht möglich, bei der Lieferung zu warten oder noch einmal wiederzukommen. Wenn wir dich nicht antreffen, müssen wir dir leider eine zusätzliche Gebühr berechnen (Stadtgebiet: 49€; Umland: 79€). Um das zu vermeiden, teile uns bei deiner Bestellung eine Handynummer mit, unter der du am Tag der Lieferung erreichbar bist. Falls dir etwas Wichtiges dazwischen gekommen ist, ruf uns bitte schnellstmöglich an, und wir vereinbaren einen neuen Termin. Alternativ kannst du auch eine Person deines Vertrauens bevollmächtigen, für dich die Lieferung entgegenzunehmen.

Kann ich meine Liefer- und Abholzeit ändern?

Wenn dir etwas dazwischen kommt, kannst du uns telefonisch oder per E-Mail darüber informieren. Bitte sage uns schnellstmöglich Bescheid und bedenken, dass anderweitige Termine bereits ausgebucht sein können.

Kann ich meine TurtleBoxen länger als geplant behalten?

Das ist meistens kein Problem. Ruf uns an oder schreibe rechtzeitig eine E-Mail, und wir verlängern für dich die Mietdauer. Manchmal kommt es vor, dass man nicht alles sofort auspacken kann und noch ein paar Kisten für länger benötigt werden. Hierfür haben wir eine Lösung:

Bei der Abholung behältst du die noch nicht ausgepackten Boxen.
Die restlichen Boxen bringst du selbst zu unserem Lager zurück, ohne dass weitere Kosten entstehen würden.
Oder lassen die Boxen wieder durch unseren Kurier komfortabel abholen (Stadt: 29,90€ / Umland: auf Anfrage).

Wie lange kann ich TurtleBoxen mieten?

TurtleBoxen kann man ab 1 Woche mieten und solange man will. Bitte frage nach einem Angebot.

Wie viele TurtleBoxen brauche ich?

Unsere Paketoptionen für 1-4 Zimmer geben dir eine Idee, wie viele TurtleBoxen der durchschnittliche Haushalt in etwa benötigt. Die Anzahl an benötigten Turtleboxen kann jedoch stark variieren. Hier findest du zusätzliche Informationen, wie man die Anzahl der benötigten Turtleb oxen für einen Haushalt recht genau berechnen kann. Wenn du unsicher bist oder Fragen haben, ruf uns einfach an. Wir helfen dir gerne.

Kann Turtleboxen auch meinen Umzug machen?

TURTLEBOX ist kein Umzugsunternehmen. Wir arbeiten aber mit vielen professionellen und zuverlässigen Umzugsunternehmen zusammen. Gerne stellen wir den Kontakt her.

Wie hoch sind die Lieferkosten?

Bei einem individuell zusammengestellten Paket kosten Lieferung und Abholung nur 59,90 € in unseren Standardliefergebieten. Weiter entfernte Lieferungen unterliegen anderen Konditionen.
In allen anderen Paketen sind die Kosten für Lieferung und Abholung in unseren Standardliefergebieten bereits inklusive.
Als Selbstabholer und Selbstzurückbringer sparst du bist zu 20 %. Achte auf unsere Aktionen.
Unser Kurierservice liefert immer ins Erdgeschoß bis hinter die erste verschließbare Tür. Wenn du deine Turtleboxen bis in deine Wohnung getragen haben möchtest, kostest dies einen Servicezuschlag von 20,00 €.

Was passiert, wenn ich in eine andere Stadt ziehe?

Der Umzug von einer Stadt in eine andere ist immer häufiger problemlos möglich. Unser Liefergebiet wird derzeit immer weiter ausgebaut. Neben München beliefern wir Stuttgart, Frankfurt am Main, Berlin, Hamburg, das Ruhrgebiet, Augsburg, Nürnberg und viele weitere Städte.Prüfe die Verfügbarkeit für deinen Umzug am besten über unseren Bestellvorgang. Hier werden dir alle verfügbaren Optionen wie Lieferservice oder Selbstabholung an alle unsere Standorte angezeigt.Da wir gerade aktiv unser Liefergebiet erweitern, zögere bitte nicht, ein Angebot über unseren Bestellvorgang anzufordern, falls der Verfügbarkeitscheck ergibt, dass wir dich aktuell noch nicht beliefern können.

Kann ich TurtleBoxen selbst abholen?

Ja, Selbstabholung ist möglich und bietet Sparpotential, da keine Logistikkosten anfallen. Nutze unseren Bestellprozess, um die nächstgelegene Abholstation zu finden.Als Selbstabholer und Selbstzurückbringer sparst du bist zu 20 %. Achte auf unsere Aktionen.

Wie groß ist die TurtleBox und die Mini Turtle?

Die Standard-Turtlebox ist vom Volumen her vergleichbar mit einem Standard-Umzugskarton. Sie hat folgende Maße: 60x40x34,5 cm (LxBxH) / ca. 70 Liter Volumen. Es passen 7 volle Doppelordner stehend in eine Turtlebox. Im zusammengeklappten Zustand hat sie nur noch eine Höhe von 7,5 cm.

Die Mini Turtle ist für Schweres wie Bücher oder aber auch für das Mithelfen der Kinder gut geeignet. Sie hat folgende Maße: 30x40x24,5 cm (LxBxH) / ca. 21 Liter Volumen. Es passend ca. 50 Taschenbücher in eine Mini Turtle. Im zusammengeklappten Zustand hat sie nur noch eine Höhe von 7,25 cm.

Wie sauber sind Turtleboxen?

Wir legen sehr großen Wert auf Hygiene. Unsere Turtleboxen werden nach jeder Nutzung sorgfältig gereinigt, damit du dich voll und ganz auf deinen Umzug konzentrieren kannst. Die Reinigung erfolgt händisch und führt zu keinen wesentlichen, zusätzlichen CO2 Emissionen. Mehr Informationen findest du in unserer Studie - Vergleich CO2 Emissionen Umzugsboxen und Umzugskartons von ClimatePartner.

Kann ich Turtleboxen abschließen?

Mit Hilfe unserer TurtlePlomben lassen sich die Turtleboxen verschließen. Wenn du wichtige Unterlagen (wie z. B. Arbeitsverträge) oder wertvollere Gegenstände transportieren oder lagern möchtest, bieten dir Turtleboxen einen optimalen Schutz vor Zugriffen. Plomben kannst du bei uns bestellen.

Wie groß ist die TurtleBox und die Mini Turtle?

Wie sauber sind Turtleboxen?

Kann ich Turtleboxen abschließen?

Sind TurtleBoxen für den gewerblichen Gebrauch praktikabel?

TurtleBoxen sind speziell für den privaten UND den gewerblichen Umzug konzipiert worden. Sie bieten deshalb gerade im gewerblichen Einsatz viele Vorteile. 7 volle Doppel-Ordner können stehend in einer Turtlebox transportiert werden. IT-Equipment ist gut geschützt in den Boxen. Sensible Unterlagen (wie z. B. Arbeitsvertäge) oder wertvolles können vor Zugriff geschützt werden durch unsere praktischen Plomben. Hier geht es zu unseren Gewerbepaketen.

Wie groß sind TurtleBoxen im Vergleich zu Aktenkartons?

Üblicherweise werden beim Büroumzug Aktenkartons benutzt. In herkömmliche Aktenkartons passen ca. 6 Aktenordner. TurtleBoxen bieten ähnlich viel Platz: Je Box lassen sich 7 volle Aktenordner (Doppelordner) verstauen. Ordner passen nicht nur mit dem Rücken nach oben, sondern auch stehend in die TurtleBox.

Wie viel passt in eine TurtleBox?

TurtleBoxen haben ein Volumen von ca. 70 Liter. Das Volumen ist vergleichbar mit einem Standard-Umzugskarton. TurtleBoxen sind außerdem sehr belastbar und in der Praxis in der Regel dadurch beschränkt, was man tragen kann. Sie halten ein Ladegewicht von mind. 40kg.Tipp: Überpacke aber die Boxen nicht! Wir empfehlen unseren Kunden ein maximales Gewicht von ca. 20kg. 20kg sind in der Regel noch gut zu tragen für Umzugshelfer oder professionellen Möbelpacker.

Was sind die Vorteile von TURTLEBOX?

Sicherheit: Unsere Boxen schützen dein Hab und Gut optimal. Gegen Belastungen, Stöße, Feuchtigkeit und was nicht alles beim Umzug passieren kann. Deine Sachen sind optimal geschützt.
Komfort: Die Umzugsboxen lassen sich in wenigen Sekunden aufbauen. Fang sofort mit dem Umzug an. Außerdem nimmt dir unser praktischer Lieferservice Arbeit ab.
Aufwand: Unser Service spart Ihnen Zeit bei der Beschaffung, aber auch gerade bei der Entsorgung. Was macht man nach dem Umzug mit all den Umzugskartons?
Nachhaltigkeit: TurtleBoxen werden rund 200 Mal wiederverwendet und helfen so Ressourcen zu schonen. Je Verwendung werden 87% CO2 eingespart*. Für das Konzept haben wir den Münchner Umweltpreis erhalten.

*Die Informationen basieren auf einer von der Firma Climatepartner erstellten Studie. Hier finden Sie die Ergebnisse der Kurzstudie zum Download.

Kann ich nicht einfach recycelte Umzugskartons kaufen und die Umwelt schonen?

Recycelte Umzugskartons zu benutzen ist schon einmal ein guter Schritt in die richtige Richtung. TurtleBoxen werden aus recycelbarem Kunststoff hergestellt und sind im Gegensatz zu Umzugskartons 200 Mal wiederverwendbar. Aufgrund ihrer Wiederverwendbarkeit sparen TurtleBoxen auch gegenüber recycelten Umzugskartons rund 84% der CO2 Emissionen ein.* Denn auch Recyceln erfordert Energie, die bei der Wiederverwendung teilweise eingespart werden kann. Mehr über unseren umweltfreundlichen Umzugsboxen erfahren*Die Informationen basieren auf einer von der Firma Climatepartner erstellten Studie. Hier finden Sie die Ergebnisse der Kurzstudie zum Download.

„Wer pro Umwelt ist, kommt beim nächsten Umzug nicht an Turtlebox vorbei.“

Das intelligente Kreislaufsystem zur Müllvermeidung.

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